
Краткое описание Taobao как одной из крупнейших торговых площадок в мире
Китайская онлайн-платформа Taobao справедливо считается одной из крупнейших торговых площадок мира. Приобрести здесь можно практически все, включая и электронику, и одежду, и товары для домашнего хозяйства, и многое другое, причем покупать все это можно напрямую у продавцов. Россиян привлекает не только богатый выбор товаров, но и возможность заказывать их по низким ценам, а регулярные скидочные акции, распродажи и купоны делают покупки еще более выгодными.
Единственная проблема заключается в оплате и возникла она в 2022 году из-за международных санкций. Определенную роль играют и особенности китайской финансовой системы. Сейчас невозможно привязывать отечественные банковские карты к системе Alipay, а Mastercard и Visa, выпущенные на территории России, также не пропускают транзакции. Но даже в таких условиях покупки на Taobao для россиян возможны, в этой статье мы расскажем, как оплатить товар на Таобао из России различными способами и ответим на часто задаваемые вопросы.
Подготовка к оплате

Регистрация и вход в аккаунт
Чтобы использовать крупнейший китайский сервис Таобао, нужно зарегистрироваться в системе. Сделать это можно по-разному – прежде всего, на официальном сайте. Подробнее о том, как пройти процедуру регистрации мы описали здесь.
Кратко, что нужно сделать:
- Нажать кнопку регистрации.
- Выбрать в открывшейся форме пункт «Зарегистрироваться бесплатно».
- Ввести свой номер телефона, чтобы подтвердить личность, предварительно выбрав из выпадающего списка код страны (+7).
- Нажать кнопку «Получить код», дождаться SMS-сообщения или звонка и ввести в соответствующее поле код.
- Создать пароль минимум из восьми символов, включая и цифры, и буквы, и нажать «Отправить».
Другой вариант – регистрация через приложение Taobao Lite – упрощенную версию, предназначенную специально для иностранцев, алгоритмы проверки в нем менее строгие. Нужно найти Taobao Lite в Google Play для Android или App Store для iOS, открыть приложение. Далее следует практически такая же процедура, как при регистрации на сайте.
Хорошо, если у вас есть аккаунт на Alibaba или Aliexpress – это значительно упрощает регистрацию. Наличие аккаунта Alipay тоже полезно, ведь эта система связана с Taobao, следовательно, работа становится более стабильной, а риск блокировки аккаунта снижается.
Выбор товара
Основная сложность для российских покупателей на Taobao заключается в том, что сайт на китайском языке, но найти нужный товар все же возможно. Например, можно воспользоваться некоторыми способами:
- Поиск по фото. Если у вас есть фотография того, что вы хотите купить, то нажмите значок в виде фотоаппарата справа в строке поиска и загрузите ее. Предварительно нужно убедиться, что антивирус или браузер не блокирует всплывающие окна.
- Поиск по названию товара. Чтобы найти товар по названию, вводить его в строку поиска нужно на китайском языке. Перевести нужные фразы можно через Google Translate, для большей точности рекомендуется переводить сначала с русского на английский, затем – с английского на китайский.
- Поиск по рейтингу продавца. Результаты фильтруются по рейтингу, который отображается в виде разных символов в количестве от одного до пяти (самый низкий рейтинг – сердечки, далее – бриллианты, синие короны, и самый высокий – золотые короны, это наиболее надежные продавцы с самыми качественными товарами). Затем можно отсортировать товары по цене – от низкой к высокой или наоборот. Для оценки товара рекомендуется ознакомиться с отзывами.
Даже количество отзывов способно кое-что сказать – если их много, значит, товар популярен. Но важно, чтобы положительных отзывов было больше, так что чтение их обязательно (здесь потребуется онлайн-переводчик). Важно и то, что в отзывах могут быть фотографии и видео, позволяющие оценить, как в действительности выглядит вещь – без профессиональной постановочной съемки.
Добавление товара в корзину
Когда нужный товар найден, его добавляют в корзину, нажимая оранжевую кнопку, после чего можно оформлять заказ:
- Поставить галочки у тех товаров, которые предполагается приобрести именно сейчас.
- Указать адрес доставки, введенный при регистрации (один аккаунт может содержать до двух десятков адресов). Нажать ссылку под адресом для выбора способа доставки.
- Выбрать способ пересылки, наиболее популярным и удобным является использование форвардингового склада, который нужно выбрать из списка доступных.
- Выбрать способ оплаты.
После всех указанных действий остается только оплатить заказ.
Способы оплаты на Taobao
В 2025 году доступны различные варианты как оплачивать покупки на Таобао – это зависит и от региона, где покупатель находится, и от того, к каким именно платежным системам он имеет доступ.
Прямая оплата через Alipay

Самым простым и основным вариантом в данном случае считается оплата товаров с помощью Alipay. Это китайская система быстрых платежей, непосредственно связанная с Taobao. Если у вас есть китайская или другая любая банковская карта, выпущенная за пределами РФ, то привяжите ее к кошельку Alipay, чтобы пополнять его:
- Зайдите в приложение и нажмите значок «Мои», расположенный в нижнем правом углу.
- Выберите пункт «Банковская карта».
- Введите номер банковской карты, которую необходимо привязать.
Но, как уже говорилось ранее, речь идет именно о картах Китая или другой страны – Турции, Армении, Казахстана, ОАЭ. Сложность заключается в том, что привязать российскую банковскую карту к кошельку Alipay сейчас нельзя: с картами «Мир» эта система не работает, а российские Mastercard и Visa блокируются.
Также для получения UnionPay Alipay придется воспользоваться услугами зарубежных отделений или посредников – это весьма сложная и длительная процедура, занимающая не одну неделю и предполагающая оформление нотариальных документов. Однако способ оплаты через Alipay для россиян все-таки доступен. Пополнять кошелек сейчас можно по-разному:
- Можно использовать сервис Oplatym.ru: необходимо зайти на этот сайт, перейти в раздел «Alipay», указать номер своего кошелька, ввести сумму перевода и оплатить, используя СБП или ЮMoney. Затем остается только дождаться подтверждения, которое последует через 10 или 15 минут.
- Если у вас есть друзья или знакомые в Китае, можно попросить их перевести юани на ваш кошелек Alipay и компенсировать им соответствующую сумму в рублях, используя СБП или обычный онлайн-перевод.
- Доступно пополнение через Telegram-бот BMB – нужно найти этот бот в Telegram, выбрать функцию «Пополнение Alipay», затем ввести данные своего кошелька и оплатить, используя карту. Но будьте бдительны: переводы через телеграмм-ботов ненадежны, есть риск нарваться на мошенников.
- Другой вариант – криптовалютные биржи: необходимо зарегистрироваться на Bybit или Huobi, затем на первой из них следует приобрести USDT за рубли и перевести их на вторую биржу, затем выбрать на Huobi раздел p2p-торговли и продать USDT пользователю, который переведет на ваш кошелек Alipay юани. Перед этой операцией обязательно нужно пройти верификацию на бирже. Важно, чтобы на аккаунте, с которого кошелек будет пополняться, не было рублевых операций, в противном случае вероятность блокировки довольно велика. Занимает такая процедура не более часа, а комиссия составляет не менее 2%, варьируя в зависимости от спроса и курса.
В Интернете нередко встречаются объявления – «Пополню Alipay». Услугами подобных частных посредников также можно воспользоваться – написать, договориться о курсе, перевести ему деньги на криптокошелек или на карту, чтобы он перевел соответствующую сумму на ваш кошелек Alipay, однако следует учитывать, что никаких гарантий в данном случае нет, риск столкнуться с мошенничеством очень высок, да и переведенные деньги могут оказаться «серыми» или «грязными», тогда последует блокировка кошелька.
Как оплатить товары на Taobao через Alipay?
Когда вопрос с пополнением кошелька решен, пора разбираться, как оплатить на Таобао свой заказ через Алипей. Прежде всего при оформлении заказа на стадии выбора оплаты необходимо указать именно такой способ. Если вы делаете покупки в мобильном приложении, оно вас автоматически направит в Alipay, чтобы подтвердить оплату. На сайте же будет показан QR-код, который придется отсканировать в приложении Alipay на смартфоне. В приложении нужно подтвердить сумму и завершить платеж, выполняя соответствующие инструкции на экране. Завершив оплату, нужно возвратиться на сайт или в приложение Taobao, чтобы подтвердить этот факт.
Использование посреднических сервисов (агентские услуги)

Непосредственная оплата покупок на Taobao сегодня доступна не всем. Эти сложности обусловлены несколькими причинами:
- Многие банки Российской Федерации попали под международные санкции, вследствие чего банки Китая официально отказались с ними сотрудничать.
- Платежи с иностранных карт, выпущенных в России, не подлежат обработке в Alipay.
- В случае перевода денег на карту поставщика с использованием карты иностранного банка могут быть заблокированы карты как покупателя, так и продавца.
Обойти эти барьеры и решить вопрос, как оплатить на Таобао из России, помогают посреднические сервисы.
Наша компания имеет хорошо налаженный алгоритм для приобретения и доставки товаров из Китая. Процесс выкупа товаров выглядит следующим образом:
- Вы связываетесь с нашими менеджерами и обсуждаете все детали заказа.
- Затем вы ищете продавцов и товары (или доверяете эту задачу нам), согласовываете с нашими менеджерами все аспекты, включая количество, качество, цены и сроки доставки.
- Мы готовим для вас коммерческое предложение и договор, где прописаны условия, цена и гарантии.
- После этого мы предоставляем вам счет, который вы оплачиваете.
- Наша компания берется за приобретение товаров и подготовку их к доставке из Китая.
Мы также проверяем покупки на нашем складе в Китае и при необходимости отправляем вам отчет с фотографиями и видео. Затем мы готовим продукцию к транспортировке в Россию, улаживаем все необходимые таможенные формальности и доставляем их на наш российский склад. Вы получаете свой заказ в Москве или другом населенном пункте. Воспользуйтесь услугами нашей компании для обеспечения безопасности и законности вашей сделки, а также для получения качественных товаров из Китая.
Если в процессе возникают какие-либо проблемы, мы решаем их с продавцом или организатором доставки самостоятельно.
Покупка товаров на Taobao через посредников удобна и выгодна во многих отношениях:
- Посредник общается с китайскими продавцами, что избавляет покупателя от языкового барьера.
- Проблемы, как оплатить заказ на Таобао из России, не возникает.
- Некоторые посредники перед отправкой проверяют качество товара.
- Если у покупателя возникнут претензии относительно качества товара, его соответствия указанным параметрам, посредник может оказать помощь в решении всех вопросов с продавцом.
Вместе с тем такой вариант не лишен недостатков. Посреднику требуется время на обработку заказа, так что ждать доставки придется дольше, чем при самостоятельном оформлении. Его услуги оплачиваются дополнительно, что увеличивает общую стоимость. Кроме того, не все посредники надежны, есть вероятность стать жертвой мошенников.
Оплата через AliExpress

Чтобы приобрести приглянувшийся товар, найденный на Таобао, можно воспользоваться другой китайской платформой – AliExpress. Владельцем обеих платформ является Alibaba, но предназначаются они для разных рынков: Taobao – для внутреннего китайского, AliExpress – для международного, поэтому проблем с оплатой там не возникает. Оплачивать можно картами российских банков:
- VISA.
- Mastercard.
- «МИР».
Расчет через платежную систему СПБ тоже доступен.
Однако следует понимать, что речь не идет об автоматическом переносе товаров – такой функции просто не предусмотрено.
Искать можно по фотографиям, ключевым словам и прочим характеристикам. Многие продавцы имеют магазины на обеих платформах, так что можно произвести поиск на AliExpress по названию магазина с Taobao и уже там искать соответствующий товар.
Другие возможные способы
Задумываясь, как оплачивать товары на Таобао, не стоит упускать из виду платежную систему WeChat Pay. Скачав это приложение и зарегистрировавшись в нем, можно подключить его для покупок на Taobao:
- Обновить до последней версии приложение Taobao.
- Авторизоваться в нем.
- На странице оплаты выбрать WeChat Pay.
Однако эта функция доступна не для всех пользователей и распространяется не на все товары, а пополнять WeChat Pay непосредственно с российских карт сейчас также невозможно, придется прибегнуть к услугам посредников или воспользоваться специальными онлайн-обменниками.
Использовать оплату через WebMoney и другие электронные кошельки тоже можно, но только при покупке через посредников – при условии, что они поддерживают соответствующие методы. Некоторые сервисы позволяют создавать виртуальные карты и с их помощью можно оплачивать покупки на Таобао. Еще один вариант, как платить на Таобао с электронных кошельков – задействовать их для пополнения Alipay на сервисах, которые предусматривают это, но они обязательно взимают комиссию.
Банковский перевод тоже можно использовать, но опять же не непосредственно, а задействуя специальные сервисы, например, Oplatym.ru предусматривает такую возможность.
Шаг за шагом: как оплатить товар

Вопрос о том, как оплачивать товары на Таобао, решается проще всего, если воспользоваться услугами посредников, процедура тогда не представляет сложности:
- Найти на Taobao нужный товар.
- Скопировать ссылку на него.
- Вставить ее в соответствующие поле на сайте посредника.
- Ввести необходимые данные для доставки.
- Выбрать метод оплаты – в зависимости от политики посредника это может быть банковская карта, банковский перевод, различные электронные кошельки.
- Подтвердить и оплатить заказ.
После этого остается только дождаться доставки.
Важные советы при оплате
Чтобы покупки на этой китайской платформе не разочаровали, важно не только знать, как оплатить заказ на Таобао, но и внимательно относиться к его оформлению:
- прежде, чем оформлять заказ, нужно убедиться, что цвет, размер и прочие характеристики товара выбраны правильно;
- адрес доставки и контактные данные также необходимо проверить заранее;
- у посредника следует уточнить стоимость его услуг и время доставки;
- из всех способов платежа нужно выбирать самые безопасные.
Частые проблемы и их решения
При использовании платформы Таобао нередко возникают проблемы – например, не проходит оплата. В этом случае стоит предпринять следующее:
- повторить попытку через 10-30 минут;
- произвести оплату на другом устройстве – перейти со смартфона на компьютер или наоборот;
- проверить, соответствует ли адрес оплаты, указанный на Taobao, адресу на банковском счете.
Если это не помогло, возможно, банк по умолчанию блокирует международные платежи. Во избежание этого нужно заранее звонить в банк и сообщать о переводе денег для оплаты китайскому продавцу. Стоит также использовать только поддерживаемые карты – международные и верифицированные.
Затруднения связаны не только с вопросом, как оплачивать на Таобао, но и с интерфейсом на китайском языке. В браузерах эта проблема решается с помощью встроенных переводчиков, а для мобильного приложения Taobao можно задействовать Tap to Translate Screen или другое аналогичное приложение. Такие онлайн-переводчики, как Google Translate и DeepL способны перевести тексты даже на изображениях.
Для повышения лимитов аккаунта и для подтверждения личности на Таобао необходима верификация. Базовая заключается в подтверждении телефонного номера, документальная применительна к иностранцам – в предоставлении номера загранпаспорта, расширенная верификация предполагает полную проверку личности с фото. Процедура документальной верификации такова:
- Необходимо перейти в настройки аккаунта и выбрать пункт «Верификация личности».
- Выбрать паспорт в качестве документа.
- Загрузить фотографии всех страниц загранпаспорта.
- Ввести его номер в соответствующее поле.
Остается только дождаться подтверждения, которое обычно следует в течение 1-3 рабочих дней.
Проблемы возникают и с валютой – в связи с ориентацией на внутренний рынок Таобао не принимает оплату в рублях, предпочитая китайскую валюту – юань. Проблема решается с помощью услуг посредников.
Как и на любой торговой платформе, на Таобао можно столкнуться с мошенниками. Таковыми могут оказаться как продавцы, так и посредники. В отношении последних клиента должны насторожить следующие признаки:
- обещание сверхбыстрой доставки по обычной цене;
- комиссия менее 5%;
- оплата только через сервисы, не требующие авторизации – например, WebMoney.
С такими посредниками однозначно не стоит связываться. В отношении продавцов рекомендуется тщательно изучать сообщения пользователей – они находятся в открытом доступе на Taobao, и это позволяет оценить репутацию каждого продавца.
Таким образом, покупки на китайской платформе вполне доступны для россиян, если знать, как платить на Таобао с России разными способами.
При использовании платформы Таобао нередко возникают проблемы – например, не проходит оплата. В этом случае стоит предпринять следующее:
- повторить попытку через 10-30 минут;
- произвести оплату на другом устройстве – перейти со смартфона на компьютер или наоборот;
- проверить, соответствует ли адрес оплаты, указанный на Taobao, адресу на банковском счете.
Если это не помогло, возможно, банк по умолчанию блокирует международные платежи. Во избежание этого нужно заранее звонить в банк и сообщать о переводе денег для оплаты китайскому продавцу. Стоит также использовать только поддерживаемые карты – международные и верифицированные.
Затруднения связаны не только с вопросом, как оплачивать на Таобао, но и с интерфейсом на китайском языке. В браузерах эта проблема решается с помощью встроенных переводчиков, а для мобильного приложения Taobao можно задействовать Tap to Translate Screen или другое аналогичное приложение. Такие онлайн-переводчики, как Google Translate и DeepL способны перевести тексты даже на изображениях.
Для повышения лимитов аккаунта и для подтверждения личности на Таобао необходима верификация. Базовая заключается в подтверждении телефонного номера, документальная применительна к иностранцам – в предоставлении номера загранпаспорта, расширенная верификация предполагает полную проверку личности с фото. Процедура документальной верификации такова:
- Необходимо перейти в настройки аккаунта и выбрать пункт «Верификация личности».
- Выбрать паспорт в качестве документа.
- Загрузить фотографии всех страниц загранпаспорта.
- Ввести его номер в соответствующее поле.
Остается только дождаться подтверждения, которое обычно следует в течение 1-3 рабочих дней.
Проблемы возникают и с валютой – в связи с ориентацией на внутренний рынок Таобао не принимает оплату в рублях, предпочитая китайскую валюту – юань. Проблема решается с помощью услуг посредников.
Как и на любой торговой платформе, на Таобао можно столкнуться с мошенниками. Таковыми могут оказаться как продавцы, так и посредники. В отношении последних клиента должны насторожить следующие признаки:
- обещание сверхбыстрой доставки по обычной цене;
- комиссия менее 5%;
- оплата только через сервисы, не требующие авторизации – например, WebMoney.
С такими посредниками однозначно не стоит связываться. В отношении продавцов рекомендуется тщательно изучать сообщения пользователей – они находятся в открытом доступе на Taobao, и это позволяет оценить репутацию каждого продавца.
Таким образом, покупки на китайской платформе вполне доступны для россиян, если знать, как платить на Таобао с России разными способами.