Чек-лист: как заказать в Китае товар под своим брендом

В этой статье мы разберем, что такое OEM и ODM, как работают условия MOQ, на что обратить внимание при производстве, как организовать продвижение готового продукта, а также какие преимущества сотрудничества с китайскими поставщиками и где их искать.

Четкая структура, практичные советы и полезные нюансы – для тех, кто хочет создать и вывести свой бренд на рынок. Подробнее читайте в нашем новом материале по ссылке ниже.

Как заказать в Китае товар под своим брендом

Заказ товара в Китае под собственным брендом – это довольно сложная процедура, которая требует внимательного и тщательного подхода. Это относится как к выбору товара, так и поставщика. Нужно в обязательном порядке провести проверку и заключить договор с четко прописанными условиями. Это касается и прав сторон, и их обязанностей, ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, и сроков сотрудничества, и причин расторжения контракта и всего остального. При необходимости следует подключить опытного юриста, который поможет как с проверкой потенциального поставщика, так и с заключением сделки.

Кратко о преимуществах производства под своим брендом в Китае

Такое решение имеет массу преимуществ:

1. Высокая гибкость производителей. Китайские специалисты обладают удивительной способностью подстраиваться под любые условия, быстро реагировать на изменения на рынке. Если в этом появится необходимость, они будут оперативно выпускать новые товары или обновлять уже имеющиеся.
2. Экономическая выгода. В КНР доступные многие качественные материалы для изготовления продукции и комплектующие к ним. Не говоря уже о низких трудовых затратах. Все это вместе позволяет снижать издержки на выпуск собственного бренда и повышать конкурентоспособность товаров.
3. Контроль качества. Компания не просто выпускает вещи, но и может тщательно контролировать весь производственный процесс.
4. Укрепление брендовой идентичности. Это создание уникального образа на рынке, выделение на фоне конкурентов и привлечение внимания потенциальных покупателей.

Что необходимо сделать для заказа товара в Китае под своим брендом?

Процесс состоит из таких этапов:

1. Поиск надежного и проверенного поставщика. Для этого используют онлайн-платформы, например, Alibaba, Made-in-China, 1688.com. Также есть компании, которые специализируются на посещении профильных выставок и ярмарок, В2В-площадок, это еще один путь поиска достойного поставщика. Здесь важно обращать внимание на все детали и не упускать ни одной мелочи. Например, изучать отзывы о поставщике, просить у него сертификаты и лицензии. Важен и опыт работы на рынке, и уровень англоязычной поддержки, и наличие собственного производства.
2. Заказ образцов и их проверка. Это обязательный шаг при сотрудничестве с китайскими поставщиками: нужно сравнить полученную вещь с тем, что указано на упаковке (описание, технические характеристики). Чтобы провести по-настоящему независимую проверку, следует привлечь экспертов.
3. Согласование бренда и дизайна. Для этого передаются технические чертежи, инструкции и необходимые материалы, обсуждается создание будущей упаковки, подписывается соглашение о неразглашении. Бывают случаи, когда приходится выбирать из уже имеющегося ассортимента, а затем утвердить логотип бренда, его внешний вид, получить прототип и цифровые макеты.
4. Заключение контракта. В нем необходимо указать следующие пункты: сроки производства, спецификация товаров, условия оплаты, ответственность за несоответствие заявленным техническим характеристикам или за брак. В обязательном порядке отмечается и интеллектуальная собственность.
5. Контроль качества. В идеальном варианте проверок должно быть несколько, причем лучше всего устраивать промежуточные (до того, как вещь будет упакована). Для этого компания может нанять инспекцию, которая тщательно все проверяет и внедряет чек-листы по качеству.
6. Решение вопросов логистики и таможни. Это обсуждение с поставщиком условий поставки товаров (нужен ли логистический посредник или нет), уточнение кодов ТН ВЭД, размеров пошлин, требований по сертификации.

Скачайте чек-лист "Как заказать в Китае товар под своим брендом"

Подготовка к заказу

Определение ниши и продукта

Прежде чем начать поиск поставщика и заказывать товар под собственным брендом (private label) в Китае, нужно четко определить нишу и конкретный продукт, с которым вы будете выходить на рынок.

Как выбрать нишу?

• изучите российские и китайские маркетплейсы (Wildberries, Ozon, AliExpress, Amazon). Посмотрите, что покупают, какие есть отзывы, какие товары «на слуху» у покупателей;
• оцените тренды через Google Trends, Яндекс Вордстат, аналитические сервисы WB и Ozon;
• найдите «боль» клиента – какую проблему или потребность поможет решить ваш товар?
• посмотрите на товары, на которых вы сможете реализовать улучшение: другой дизайн, упаковка, дополнительная функция, комплектация;
• подумайте про размер, вес и логистику – идеальны компактные товары весом до 2 кг, небьющиеся, не сезонные и не скоропортящиеся.

Примеры удачных товаров для бренда:

• бьюти-гаджеты и аксессуары;
• спорттовары и фитнес-экипировка;
• органайзеры, чехлы, бытовые мелочи;
• кухонные товары с уникальной подачей;
• детские товары и товары для мам.

После выбора ниши – выберите один конкретный товар, с которого начнете. Он должен:

• быть востребован на рынке;
• иметь простую и понятную доработку под ваш бренд (цвет, логотип, инструкция, упаковка);
• давать маржу от 100% и выше (учитывая закупку, доставку, брендинг, рекламу);
• быть простым в производстве для того, чтобы его легко масштабировать в случае успеха.

Разработка бренда

Брендинг включает в себя комплекс мероприятий, которые направлены на создание и развитие конкретного образа компании. Иногда брендируется определенный товар или услуга, которые в дальнейшем связываются в сознании потребителей именно с этой компанией.

Ценность бренда постепенно увеличивается, если целевая аудитория довольно широкая. Например, это товар не только для детей, женщин или мужчин, а для покупателей любого пола и возраста.

Этапы разработки бренда

Это делается следующим образом:

1. Анализ рынка, фирм-конкурентов и потенциальных покупателей. Этим должны заниматься специалисты, которые разбираются в покупательских потребностях, знают, на чем можно поймать компанию-конкурента (найти недостатки и взять на вооружение достоинства). Важно, чтобы бренд был уникальный и не копировал остальные, но при этом удовлетворял потребность людей в той или иной сфере.
2. Разработка стратегии. Важно понять, что именно будет представлять собой бренд, на что он нацелен. Создаются ключевые сообщения для общения с аудиторией, проводится позиционирование на рынке.
3. Создание идентичности. Это и нейминг (название), и логотип, и фирменный стиль, и слоган, и все остальное. У покупателей продукция бренда должна ассоциироваться с чем-то определенным: цветом, музыкой, словами и другими визуальными и вербальными элементами.
4. Разработка брендбука. Это документ, в котором содержится руководство по применению элементов бренда.
5. Проведение тестирования. Это проводится на целевой аудитории, чтобы понять, все ли выполнено верно, требуются ли доработки или кардинальные изменения.
6. Внедрение. Бренд интегрируется в корпоративные материалы. Составляется маркетинг-план, выявляются точки взаимодействия с покупателями.

Методы и инструменты

Чтобы бренд был по-настоящему качественным, специалисты используются разные способы. Например, это маркетинговое исследование: анализ рынка и ЦА. Причем делается это не только перед выпуском продукции, но и на регулярной основе. Известно, что у людей могут меняться потребности, поэтому важно поддерживать их лояльность к бренду. При необходимости стратегии продвижения корректируются, в зависимости от ситуации на рынке и от желаний потенциальных потребителей.

Другие методы:

1. Коммуникационная стратегия. Это и реклама, и PR, и digital-маркетинг, и рассылки на почту и многое другое. Главная цель – поддержать восприятие бренда в глазах клиентов.
2. Контент-маркетинг. Здесь акцент делается на визуальном восприятии: изображения, статьи, видеоролики. Все это привлекает внимание к бренду, в результате чего доверие к нему повышается как со стороны постоянных покупателей, так и новичков.
3. Управление репутацией. Это работа с отзывами покупателей, обратная связь, формирование максимально позитивного имиджа компании и многое другое.

Поиск поставщика

Если речь идет о поиске поставщиков в Китае для брендинга, то делать это проще всего через специализированные онлайн-платформы. Иногда представители компании прибегают и к личным контактам с организациями или к поисковым системам.

ТОП платформ по поиску

К ним относятся:

1. Alibaba.com. Считается наиболее известной и популярной, а главное, надежной платформой. Здесь в основном специализируются как производители, так и посредники, имеющие дело с оптовой торговлей.
2. 1688.com. Этот ресурс ориентирован исключительно на внутренний рынок, поэтому может подойти не всем.
3. Made-in-China.com. Это отличная возможность связаться с фабриками напрямую, без посредников. В основном на этом сайте предлагается продукция небольших и средних производителей.
4. Global Sources. Тут можно связаться с поставщиками лишь определенных категорий товаров. Например, промышленного, технического направления или электроники.

Полезные советы по выбору поставщика

Во-первых, необходимо тщательно проверить компанию, ее репутацию и отзывы. Проще всего сделать это на маркетплейсах или на других интернет-площадках. При этом понимать, что некоторые отзывы могут быть специально оплаченными как для продвижения, так и для вреда (например, от конкурентов). Поэтому желательно использовать самые разные сервисы по проверке: для оценки качества производства, верификации поставщика и т.д.

Во-вторых, запросить все нужные документы. Это и бизнес-лицензия, и сертификат об открытии банковского счета, и экспортные лицензии.

В-третьих, провести инспекцию на производстве. Это могут быть как сами представители компании, так и нанятые ими эксперты. Они знакомятся с руководством и оценивают производственные мощности фабрики.

Критерии выбора

MOQ (минимальный заказ), опыт работы с брендами, отзывы

MOQ (минимальный заказ) – это нижний порог по количеству. Для простых товаров он может начинаться от 100-300 штук, но при полном брендировании (упаковка, логотип, инструкция) чаще запрашивают от 500 до 1000 единиц. Некоторые фабрики готовы начать и с меньшей тестовой партии, но это стоит уточнить заранее.

Опыт работы с брендами (private label) – ключевой критерий. Надежный поставщик уже должен работать с другими брендами и знать процесс брендирования. Такой китайский специалист может предложить:

• нанесение логотипа,
• изготовление фирменной упаковки,
• адаптацию инструкций и этикеток.

Попросите примеры предыдущих заказов и макеты упаковки для вашего дизайнера.

Отзывы и репутация – проверьте профиль поставщика на Alibaba или 1688: наличие значков «Verified Supplier», фото, видео, рейтинг, комментарии. Если есть возможность — свяжитесь с другими клиентами, которые уже заказывали у этого производителя.

Чем выше прозрачность и готовность к сотрудничеству, тем меньше рисков в будущем производстве.

Переговоры и согласование условий

Что необходимо сразу же уточнять во время проведения переговоров с потенциальным поставщиком:

1. Объемы поставок и стоимость. Минимальный объем – это важнейший пункт для китайских фабрик, поэтому он должен быть сразу же озвучен. Если клиент покупает больше товара (то есть оптовые поставки), то отношение к нему более лояльное. И, соответственно, могут быть предложены выгодные условия. Например, хорошая скидка на товары или половина стоимости, если покупатель хочет заказать новинку.
2. Форму брендирования. Обсуждается не только создание уникального дизайна, но и нанесение логотипа на каждую из упаковок. Например, если товары сами по себе разные, то требуется и индивидуальный подход.
3. Стоимость производства и цена перевозки. Обычно сумма зависит от того, каким способом нанесен знак торговой марки. Поэтому такой вопрос надо обсудить отдельно. Возможно, на чем-то получится сэкономить, но, естественно, не в ущерб себе.
4. Контроль качества. Некоторые компании предпочитают лично все отслеживать: как работает производство, какие материалы используются. Причем на всех этапах, начиная от закупки сырья и вплоть до отгрузки готовой продукции.

Условия оплаты

Например:

• 30% предоплата – после утверждения заказа и запуска производства;
• 70% остаток – перед отгрузкой товара, после фото- или видеоотчета о готовности партии.

Некоторые фабрики при небольших объемах могут работать по схеме 100% предоплаты, особенно если нет длительной истории сотрудничества.

Способы оплаты

Несколько вариантов:

• Alibaba Trade Assurance – безопасная сделка с защитой через платформу;
• T/T (банковский перевод) – напрямую на счет производства (помните, что российские карты сейчас не работают);
• PayPal – реже, чаще при оплате образцов;
• Western Union – не рекомендуется для крупных сумм (нет защиты).

Возможность нанесения логотипа (OEM/ODM)

Чтобы выпустить товар под собственным брендом, важно выбрать поставщика, который работает по моделям OEM или ODM. Это разные форматы кастомизации продукта:

1. OEM (Original Equipment Manufacturer). Вы берете готовый товар и наносите на него свой логотип, меняете упаковку, инструкцию. Быстро, удобно, подходит для старта.
2. ODM (Original Design Manufacturer). Поставщик разрабатывает товар по вашему техническому заданию. Подходит для уникальных или сложных продуктов, но требует больше времени и бюджета.

Перед началом сотрудничества обязательно уточните:

• наносит ли поставщик логотип на сам продукт, упаковку, инструкции?
• предоставляет ли он шаблоны упаковки для дизайна?
• есть ли минимальный объем заказа для брендирования?

Многие производители на Alibaba и 1688 готовы предложить базовое OEM-решение уже от 100–500 штук. Но чем больше степень кастомизации – тем выше MOQ и срок производства.

Договор

Переговоры проводятся для того, чтобы стороны без проблем могли прийти к согласию, договориться обо всех мелочах и подтвердить это подписанием договора. Обычно он составляется в двух вариантах – на китайском и русском языках, но при необходимости можно сделать и третий – на английском. Это будет более профессионально.

И, разумеется, весь процесс желательно контролировать, например, пригласить опытного юриста. Он поможет грамотно составить контракт с описанием всех нюансов. Или же обратиться к так называемой посреднической компании. Ее сотрудники возьмут на себя все, что связано с поиском производителя, с контролем качества продукции, с таможенным оформлением, и даже с переговорами.

Производство и контроль качества

Если говорить о производственных моментах для брендинга в Китае, то здесь есть несколько важных моментов.

Первое – это грамотное составление технического задания для специалистов. Основная обязанность заказчика – это предоставление требований к товару, который будет изготавливать фабрика. Это касается и дизайна, и упаковки, и используемых материалов, и размеров, и формы, и всего остального. Здесь важно соблюсти баланс между лаконичностью и детализацией. Слишком обширное задание может показаться сложным, а чрезмерно краткое – привести к ошибкам в работе. Лучше всего найти профессионала, который умеет делать это быстро и качественно. Он составит задание, а работники фабрики легко и быстро в нем разберутся.

Далее следует поиск производителя. Об этом уже было сказано выше: можно воспользоваться и онлайн-платформами, и выставками, и другими способами. Когда поставщик найден, то перед оптовой партией стоит заказать образец. Причем образцы, как правило, не являются чем-то одиночным. В большинстве случаев это мини-партия, например, из 100-200 изделий. Этого вполне достаточно, чтобы заказчик мог убедиться в прозрачности действий производителя, в его честности и порядочности. Иногда заказанный образец потом включен в стоимость оптового заказа, а это еще и выгодно с финансовой точки зрения.

Если с тестовым заданием все получилось, то покупатель заказывает оптовую партию. Все это должно быть сделано по договоренности, официально, с заключением контракта (как правило, на долгосрочной основе).

Логотип товара наносится непосредственно на упаковку. Это может быть сделано разными способами: брендированная наклейка, вшивной рисунок, тиснение. Тут все зависит от того, чего хочет сам клиент: иногда для него это не принципиальный вопрос. Но большинство компаний все-таки настаивают на чем-то конкретном, поскольку бренд уже прошел пробу. И если нанести логотип иначе, то и результат может получиться не самым привлекательным.

Контроль качества

Что касается контроля качества, то он включает в себя проведение нескольких видов проверок:

• предпроизводственная. Проверяется качество материалов перед началом всех работ;
• производственное инспектирование. Проводится в процессе, чтобы в случае чего была возможность исправить какие-то ошибки или внести коррективы;
• послепроизводственная. Ее проводят непосредственно перед отгрузкой готового продукта. Она состоит из проверки внешнего вида, соответствии упаковки заявленным требованиям, тесты на функциональность.

Логистика и таможня

Выбор способа доставки

В Китае этот момент проработан очень хорошо, поэтому при выборе поставщика можно обсуждать любой способ доставки брендированного товара. Конечно, могут быть какие-то ограничения или нюансы, но в целом доступны все методы перевозки. А именно:

• авиадоставка (самая быстрая и дорогостоящая);
• автомобильная доставка (самая распространенная);
• железнодорожная доставка (самая долгая);
• морская доставка (самая дешевая);
• мультимодальную доставка (разными видами транспорта).

Таможенное оформление

Таможенное оформление – это наиболее сложный вопрос. Необходимо собрать довольно много документов (упаковочные листы, инвойсы, сертификаты соответствия, декларации). Иногда для этих целей нанимают таможенного брокера: он разбирается с оформлением документации, решает все сложности с сотрудниками таможни, определяет сумму пошлин и налогов. Он же и следит за тем, чтобы все денежные переводы пришли вовремя, без задержек. Но самое главное, это верное определение кодов ТН ВЭД (непрофессионал может легко запутаться в этом вопросе). Благодаря его профессионализму груз проходит через границу без задержек, штрафов и прочих неприятностей.

Приемка и запуск продаж

Проверка товара на складе

Обязательно проверяйте товар на складе. Это можно сделать несколькими способами:

1. Фото- и видеоотчет от поставщика. Попросите показать товар крупным планом: логотип, упаковку, маркировку, общее качество. Желательно, чтобы на видео был виден весь объем партии.
2. Проверка через стороннюю инспекцию. Вы можете нанять агента или инспекционную компанию в Китае. Они приедут на склад, проведут визуальный осмотр, сделают выборочную проверку, отчитаются по чек-листу.
3. Собственный агент или посредник. Если вы работаете через китайского байера, он может лично проверить товар перед отправкой.

Маркетинг и продвижение бренда

1. Упаковка = реклама. Привлекательная и понятная упаковка формирует первое впечатление. Она должна отражать ценности бренда и быть ориентирована на вашу целевую аудиторию.
2. Продажа через маркетплейсы. Создайте сильную карточку товара: качественные фото, видео, инфографика, четкое описание преимуществ. Это напрямую влияет на конверсиу в покупку.
3. Соцсети и контент. Запустите аккаунты бренда в соцсетях или Telegram – рассказывайте, как создавался продукт, делитесь отзывами, показывайте «закулисье». Это укрепляет доверие и лояльность.
4. Отзывы и продвижение. На старте важны первые продажи и положительные отзывы. Их можно получить через блогеров, друзей, лидеров мнений. Дальше запускайте рекламу: на маркетплейсах, в поиске, в таргете.

Частые ошибки и как их избежать

Брендинг на китайском рынке – это процесс, в котором нередко допускаются неточности. Это относится и к неверному выбору поставщиков, и к дизайну, и к логистике, и к контролю качества, и к методам продвижения.

Ошибки в нейминге

Они бывают следующими:

• некорректный перевод названия бренда. Важно, чтобы он не имел в китайском языке каких-то неприятных ассоциаций;
• отсутствие позитивной символики;
• использование неподходящих цифр. Например, число 4 в Китае означает смерть и все, что с ней связано. Неудивительно, что такой бренд не будет пользоваться популярностью. Или же с ним вовсе никто не захочет работать.

Чтобы ничего подобного не случилось, желательно работать не только с профессиональными аналитиками, но и с переводчиками. Они помогут подобрать название бренда таким образом, чтобы он вызывал у китайцев только позитивные эмоции.

Ошибки в дизайне

Во-первых, это чрезмерная перегруженность словами и элементами. Имеется в виду, когда на упаковке слишком много и рисунков, и текста, и иконок, и графики, и всего остального.

Во-вторых, это неподходящие цвета. Здесь опять-таки разница культур и менталитета, о которой следует знать. Лучше сделать акцент на золотой, желтый и красный оттенки. А холодных и пастельных избегать.

В-третьих, отсутствие адаптации под смартфон. Следует знать, что китайские интернет-пользователи в основном прибегают к мобильным телефонам: они ищут информацию чаще всего именно там, а не в компьютере или ноутбуке, поэтому дизайн должен быть максимально адаптирован именно под смартфон.

Ошибки при контроле качества, логистике и выборе поставщика

Здесь никто не застрахован от неприятностей. Например, когда покупатель выбирает первого же производителя, даже не спрашивая документов и не заказывая образцов. Все необходимо тщательно проверять, тем более в КНР очень много компаний-конкурентов. Или же когда выбирают вместо прямого сотрудничества посредника. Это очень невыгодно, потому что клиент переплачивает существенную сумму, а высокое качество ему никто не гарантирует. Всегда лучше найти прямого поставщика, который действительно предоставит все гарантии, а также без проблем пустит инспекцию для контроля производства. И, конечно, не сорвет сроки поставки.

Что касается логистических моментов, то тут могут быть осложнения при таможенном оформлении. Это самая распространенная причина, по которой груз на границе задерживается. Ну и неправильно подсчитанные размеры налогов и пошлин можно отнести сюда же.

Краткий итог

Словом, заказ товара в Китае под собственным брендом – это процедура не из простых. Здесь необходимо знать много важных моментов, понимать, как работать с поставщиками, на что обращать внимание. Начинающему предпринимателю все это будет очень сложно, поэтому он предпочитает прибегать к услугам специалистов. Например, он поручает юристу составить грамотный договор с производителем, а к переговорам непременно привлекает переводчика. Действительно, языковой барьер может стать критическим, когда люди попросту не договариваются из-за разницы в менталитете, приоритетах и жизненных ценностях. И здесь желательно перестраховаться.

Что касается логистики, то это тоже непростой момент, равно как и проверки качества товаров. Все-таки брендинг – это не просто оптовая закупка, поэтому тут нужен особый подход. Это касается и инспектирования, и договора с логистами, и возможности отслеживания груза, и таможенных нюансов, и всего остального. На первых порах услуги профессионалов крайне важны, а чуть позже клиент и сам начинает разбираться во многих моментах.