Рабочая неделя и рабочий день в Китае

Введение

По закону КНР рабочая неделя – 40 часов (5 дней). Но если вы работаете с коммерческим сектором и фабриками, забудьте об этом. Реальный график производств — это 6/1, а офисы продаж часто работают по системе "996" (с 9:00 до 21:00, 6 дней в неделю)

Разница во времени между Москвой и Пекином составляет 5 часов: когда в Москве 8:00 утра, в Китае уже 13:00. Для импортера это важно учитывать при переписке с поставщиками, согласовании заказов и решении срочных вопросов.

Если вы хотите получить ответ от китайского менеджера в течение рабочего дня, оптимальное время для коммуникации по Москве – с 5:00 до 11:00. В этот период в Китае разгар рабочего дня, поэтому поставщики, фабрики и торговые компании наиболее доступны для оперативного общения.

Удобный таймлайн для импортера:

• 05:00-07:00 МСК – Китай начинает рабочий день. Хорошее время для отправки запросов и получения первых ответов;
• 07:00-10:00 МСК – оптимальное коммуникационное окно: можно оперативно обсудить цены, наличие, характеристики товара и условия поставки.
• 10:00-12:00 МСК – в Китае уже послеобеденное время, часть менеджеров продолжает активно работать, но скорость ответов может постепенно снижаться.
• После 13:00 МСК – в Китае уже вечер. Получить оперативный ответ становится сложнее, особенно если вопрос требует согласования с руководством или производством.

Практический совет: если вам необходимо решить вопрос с китайским поставщиком в тот же день, отправляйте запросы до 10:00-11:00 МСК. Так у китайской стороны останется достаточно рабочего времени, чтобы уточнить информацию на складе или производстве и вернуться к вам с ответом.

Общее представление о значении понимания рабочего времени в Китае

Для китайцев понятия рабочего времени и частной жизни находятся в тесной взаимосвязи. Рабочий день в Китае включает в себя и работу, и время, посвященное себе, многие китайцы не разделяют эти сферы между собой. Официально в Китае 5-ти дневная рабочая неделя в будние дни с понедельника до пятницы. Продолжительность рабочего дня составляет 8 часов, в неделю это получается 40 рабочих часов. На практике же довольно распространена система “996”, когда рабочая неделя длится 6 дней (с понедельника по субботу), а время работы продлевается с 9ти утра до 9ти вечера (итого в неделю выходит 72 рабочих часа). Особенно это распространено в технологическом секторе и других промышленных отраслях, хотя не является обязательным трудовым стандартом по закону.

В Китае действует шестидневная рабочая неделя, в день восемь рабочих часов. Отпуск тоже есть, но он составляет всего от 5 до 15 дней в год. Однако так выглядят только официальные данные, а в реальности китайцы работают значительно больше. В соответствии с законами КНР работодатель имеет право продлить рабочее время в Китае для граждан на час каждый день. Обосновано такое продление хозяйственной потребностью на производстве и должно быть согласовано профсоюзом и трудящимися.

Также китайцы часто используют популярную неофициальную систему организации труда, она называется концепция «996». В этом случае сотрудники работают шесть дней в неделю с 9 утра до 9 вечера. Конечно, это не нравится рабочим, и такой стандарт терпит критику и недовольство со стороны сотрудников.

Рабочая неделя в Китае

Стандартная продолжительность рабочей недели

Как работают в Китае или сколько рабочих дней в КНР должны работать сотрудники, можно узнать, изучив основные понятия трудового законодательства.

Но, как уже было сказано, во многих компаниях используется система «996». Чаще такие условия работы в Китае используют предприятия технологического сектора или крупные компании, которые готовы оплачивать работу своих сотрудников сверх нормы.

Различия в графиках работы между секторами (государственные учреждения, частный сектор, производственные предприятия)

Сколько работают люди в Китае может зависть от того, к какому сектору относится предприятие, например:

• продолжительность рабочей недели в Китае в госучреждениях составляет всего пять дней;
• компании частного сектора работают по системе «996». График трудового времени выглядит следующим образом – рабочий день с 9:00 до 21:00, а в неделе 6 рабочих дней;
• производство и сфера обслуживания работает в бесперебойном режиме, а значит, в этом случае действует сменный график, в котором есть выходные дни (чаще всего один ).
• офисы фабрик (продавцы): Работают 6/1, на связи в WeChat допоздна, но решения по скидкам принимают медленно;
• цеховые рабочие: Работают посменно, часто по 12 часов. В пик сезона (перед Новым годом) фабрика может вообще не останавливать конвейер, работая в режиме 7/0;
• госорганы и таможня КНР: Строго 5/2, закрываются на все праздники минута в минуту. Если груз застрял на таможне перед выходными – он зависнет там до понедельника.

Независимо от сферы деятельности компании, сверхурочные переработки должны быть оплачены работодателем отдельно.

Рабочий день в Китае

Типичное расписание рабочего дня: начало и окончание работы

Сколько часов в неделю работают в Китае, мы разобрались, теперь очередь за продолжительностью рабочего дня.

Стандартный рабочий график в Китае, установленный законодательством, выглядит следующим образом: в 8 утра начинается рабочий день, а завершается работа в 5 часов вечера. Однако в реальности соблюдать эти нормы не представляется возможным. Чаще всего все крупные предприятия начинают рабочую смену в 9 утра, а заканчивают в 6 вечера. Также встречается и гибридный график работы.

Продолжительность рабочего дня в Китае составляет от 8 до 10 часов, в неделю этот показатель не должен превышать 44 часа.

Перерывы в течение рабочего дня: обеденный перерыв и другие перерывы

С 12:00 до 14:00 по Пекину (это с 07:00 до 09:00 по Москве) в Китае наступает абсолютный блэкаут. Писать менеджерам в WeChat бесполезно – они не ответят, даже если горит сделка. Планируйте отправку ТЗ либо до 7 утра по МСК, либо уже после 9:30.

Национальные праздники и выходные

Китайцы работают много, но и им доступны дополнительные выходные по причине праздников, вот некоторые из них:

• выходные с 1 по 7 октября в День образования Китайской Народной Республики 1 октября;
• на Новый год выходные с 30 декабря по 1 января;
• Праздник весны или Китайский новый год в соответствии с лунным календарем и выходными на целую неделю. Это переходящий праздник, так что начало и конец «каникул» определяются каждый год;
• выходные с 4 по 6 апреля (два дня), в честь Дня поминовения предков;
• выходные на День труда с 1 по 5 мая;
• с 8 по 10 июня выходные из-за праздника драконьих лодок;
• с 15 по 17 сентября праздник середины осени;
• День памяти павших героев и День Конституции КНР отмечают с 2014 года, первый проходит 30 сентября, а второй 4 декабря.

Основные национальные праздники и их влияние на рабочий график

В Китае нередко переносят выходные, как и у нас в России, например, в тех случаях, когда праздничные дни приходятся на вторник или четверг, выходной переносят на понедельник или пятницу. При этом суббота или воскресенье может стать рабочей.

Сигналы тревоги в WeChat

Перед китайскими праздниками скорость ответов поставщика может резко измениться. Но не всегда молчание менеджера означает, что он просто занят. Иногда это первый сигнал того, что компания уже перешла на праздничный режим.

Диагностика рисков: как понять, что ваш менеджер уже ушел в отпуск?

Обратите внимание на несколько признаков:

• ответы становятся заметно короче. Вместо подробного обсуждения заказа менеджер отвечает односложно: «OK», «Later», «After holiday».
• увеличивается время ответа. Если раньше на сообщение отвечали за несколько минут или часов, а теперь приходится ждать сутки и больше, стоит уточнить график работы.
• менеджер перестает подтверждать конкретные сроки. Формулировки вроде «we will check», «maybe after holiday», «wait a moment» могут означать, что оперативного контроля над заказом уже нет.
• менеджер перенаправляет вас на другого сотрудника. Это может быть обычная передача дел на период отпуска – и лучше сразу получить контакт человека, который будет отвечать за ваш заказ.
• поставщик избегает обсуждения новых заказов. Если раньше менеджер активно предлагал варианты, рассчитывал стоимость и согласовывал детали, а перед праздником внезапно перестал проявлять инициативу, возможно, компания уже сокращает рабочий режим.

Что делать? Не оставляйте важные вопросы «на потом». До начала праздников запросите у поставщика точные даты выходных, последний день обработки заказов и дату возвращения менеджера. Если заказ уже оплачен, отдельно подтвердите статус производства, готовность товара и планируемую дату отгрузки.

Для крупных поставок рекомендуем заранее получить контакт резервного менеджера. Это простое действие может существенно сократить риски, если основной контакт станет недоступен на несколько недель.

Главное правило: в Китае праздничный период лучше учитывать не тогда, когда менеджер перестал отвечать, а заранее – еще на этапе планирования закупки.

Практика «золотой недели» и ее значение для работников и экономики

Каждый год с 1 по 7 октября в Китае отмечают главный национальный праздник. Этот период стал известен как «Золотая неделя». Все граждане страны отмечают День образования КНР, а после проводят массовые мероприятия и путешествуют.

Для экономики «Золотая неделя» имеет важное значение, так как в эти дни:

• наблюдается высокая нагрузка на транспортную систему, так как люди путешествуют как внутри Китая, так и в другие страны;
• происходит временная остановка производства и поставок, ведь предприятия закрыты в течение недели;
• большинство сотрудников уходит в отпуск, а это снижает деловую активность.

Но также праздничный период открывает и новые возможности:

• развивается внутренний туризм, миллионы жителей выбирают путешествия внутри страны, а туристическая отрасль получает необходимые для развития финансы;
• рост потребительских расходов. Большие суммы уходят на покупки, связанные с праздником, это провоцирует рост спроса на товары и услуги.

Дополнительные выходные дни и их распределение в течение года

С легкостью можно посчитать сколько дней и часов длится рабочая неделя, ведь если стандартный рабочий длится 8 часов, а в неделе 6 рабочих дней, то подсчеты не займут много времени. Однако, как и все жители Земли, китайцы тоже хотят отдыхать и проводить время с близкими.

Можно сказать, что праздники распределены в течение года практически равномерно, однако в определенные периоды количество выходных дней больше, например, в период «Золотой недели». А вот в другие важные для страны даты количество дополнительных выходных не превышает 3 или 4 дней.

Чек-лист для селлеров Wildberries и Ozon

Для селлера задержка поставки – это не просто несколько лишних дней ожидания. Товар может не успеть к запланированной отгрузке на склад, а дефицит остатков приведет к снижению продаж. Поэтому сроки поставки перед китайскими праздниками лучше рассчитывать с запасом.

Чтобы товар успел на склад к нужной дате, рассчитывайте поставку от даты готовности товара в России, а не от даты заказа на фабрике.

Алгоритм:

1. Уточните срок сборки партии на фабрике.
2. Добавьте внутреннюю доставку по Китаю.
3. Заложите минимум 5 дней запаса на предпраздничные задержки.
4. Учтите таможенное оформление в КНР.
5. Добавьте срок доставки из Китая в Россию.

Формула:

Срок сборки + доставка по Китаю + 5 дней запаса + таможня КНР + доставка в РФ = реальный срок поставки.

Перед китайскими праздниками не стоит планировать логистику «день в день»: даже небольшой сдвиг на одном этапе может привести к дефициту товара на Wildberries или Ozon.

Заключение

Если верить трудовому законодательству Китая, рабочая неделя включает в себя 6 дней. Первый рабочий день понедельник, а последний – суббота. Воскресенье является выходным днем.

Но это не значит, что абсолютно все предприятия должны работать по такому графику, а выходные дни зачастую определяются исходя из фактических обстоятельств.

Распределение рабочего времени и отдыха в Китае имеет свои особенности:

1. Рабочее время.

В соответствии с принятыми нормами, рабочий день в Китае не может быть больше 8 часов в день, а количество рабочих часов в неделю не должно превышать 44 часа. Но в реальности продолжительность рабочего дня может быть значительно больше и достигать даже 12 или 14 часов в сутки.

2. Отдых на рабочем месте в течение рабочего дня.

Если продолжительность рабочего времени на протяжении одного рабочего дня больше 5 часов, сотрудник имеет право на неоплачиваемый перерыв продолжительностью от 30 минут. Потратить это время можно как непосредственно на отдых, так и на прием пищи.

Возможно, тем, кто не является гражданином Китая и никогда здесь не работал, подобный график может показаться слишком сложным и загруженным. Но на деле он достаточно эффективен и позволяет получить реальные результаты. Культура Китая в целом настроена на работу и максимальную производительность кадров.

Не хотите зависеть от графиков китайских фабрик и транспортных коллапсов? GWALL берет на себя общение с поставщиками, контроль отгрузок и консолидацию грузов на собственных складах в Гуанчжоу и Иу. Мы доставим ваш груз в РФ точно в срок, даже в пиковый сезон.

Вопрос-ответ о рабочей неделе в Китае