Как заказывать с Таобао

Что такое ТаоБао

ТаоБао – это розничная торговая онлайн-площадка для китайского рынка. По сути, это китайская версия Алиэкспресс. Пользователей интересует ответ на вопрос: выгодно ли делать выкуп товара с ТаоБао? Цены здесь ниже где-то от 3 до 7 раз, а ассортимент очень разнообразен. Купить на ТаоБао оптом и в розницу можно любые товары, к примеру: одежду, мебель, электронику, технику, материалы для ремонта, упаковку, сумки, товары для дома, средства по уходу за волосами, косметику и вообще все, что нужно для повседневной жизни.

На Таобао свою продукцию продают оптом и в розницу официальные магазины известных мировых брендов в различных ценовых сегментах, здесь вы увидите такие крупные и известные всем компании как H&M, Nike, Prada, Apple, также здесь ведут торговлю более премиальные и популярные люксовые бренды.

Отличить официальные магазины от аналогов просто: брендовый магазин имеет специальную пометку. Также покупателям доступны экспортные магазины, в них представлены складские остатки или остатки из прошлогодних коллекций, в данном случае речь идет об оригинальных товарах, а не копиях. Хотя и копии здесь, конечно же, тоже есть, причем самые разные. Помимо бюджетного варианта представлены копии люксового качества. Но чтобы найти, придется постараться, так как продажа копий известных брендов официально запрещена на территории Китая.

Преимущества покупок на ТаоБао

Сегодня практически все розничные продавцы задаются вопросом, как заказывать с ТаоБао в Россию без комиссии, ведь для покупателей доступны следующие преимущества:

1. Низкая стоимость товаров.

Даже сравнив товары, представленные на этом сайте, с аналогичными предложениями на других, таких как Alibaba Group, становится понятно, что на Таобао товары дешевле.

2. Неограниченный выбор продукции во всех ценовых категориях.

Вы не найдете товаров больше, чем здесь, ни на одном другом китайском маркетплейсе.

3. Высокое качество.

Так как продавцы здесь ориентированы на работу с покупателями из Китая, они знают, насколько придирчиво местный народ подходит к выбору товаров. Покупатели из Китая имеют возможность изучить ассортимент в огромном количестве магазинов и купить вещи высокого качества по минимальной цене.

Можно делать покупки через браузер, а можно скачать мобильное приложение.

Основные сложности при заказе с Таобао

Подготовка к заказу

Наша компания предлагаем вашему вниманию гайд «Как покупать на Таобао». В рамках подготовки к заказу вам точно будет полезна следующая информация:

• бракованный, поврежденный или попавший к вам по ошибке товар вернуть нельзя и деньги за него, соответственно, тоже;
• на площадке нет кэшбэк-сервисов, есть ограничения на скидки, они доступны только в случае покупки на общую сумму от 100$ США;
• ТаоБао – это оптовая площадка продаж и чем больше вы выкупите единиц товара, тем больше сможете сэкономить;
• если вы выбрали большой лот, то обычно в него входит от 10-20 наименований. Скорее всего, реальное количество товаров не будет соответствовать вашему заказу, могут что-то не положить или, наоборот, положить, то, что вы не покупали. Никаких компенсаций вам не положено.
• использование Таобао и совершение покупок на сайте требует установки дополнительного софта на компьютер и смартфон и использование онлайн-переводчика.

Создание учетной записи

Регистрация на площадке обязательна!

Чтобы пройти регистрацию и создать личный кабинет:

1. Войдите в браузер на своем устройстве и перейдите на официальный сайт TAOBAO.
2. В верхнем меню слева на странице нужно выбрать «Регистрация нового пользователя» или «Free registration».
3. Процедура регистрации станет проще, если в правой верхней части страницы перевести интерфейс на английский язык (или русский). Вместе с регистрацией на TAOBAO создается и ваш счет в платежной системе ALIPAY.
4. Создайте учетную запись. Для этого вам достаточно номера мобильного телефона, он будет привязан к вашей учетной записи. После регистрации этот номер телефона нельзя использовать для повторной регистрации на TAOBAO. Обратите внимание, что код +7 также принадлежит пользователям из Казахстана, вам необходимо выбрать именно код +7 для России.
5. Затем открывается страница, где нужно ввести код проверки (капчу). Теперь нужно перейти на следующую страницу посредством нажатия кнопки «Продолжить».
6. Далее всплывает окно, где вам необходимо нажать на красные иероглифы «Запросить код подтверждения». На тот номер телефона, что вы указали при регистрации, придет SMS-сообщение с кодом активации. Его нужно ввести в специальное поле и нажать на оранжевую кнопку «Продолжить». Если код не был получен, то нужно нажать кнопку «Выслать код повторно».
7. Теперь остается только нажать кнопку с функцией «Завершить регистрацию» или перейти по ссылке активации.
8. Теперь появится окно, где вы пишите НИК или имя пользователя, а также установить пароль доступа для входа на TAOBAO.
9. Теперь осталось только настроить параметры вашего счета в платежной системе ALIPAY. Он создается автоматически и привязывается к учетной записи TAOBAO.
10. Поздравляем, вы зарегистрированы на TAOBAO!

Поиск и выбор товара

Использование фильтров и категорий

После регистрации можно переходить на главную страницу сайта, смотреть каталоги и приступать к покупкам. Для того чтобы найти лучшие товары или надежные компании для сотрудничества, пользователям доступен поиск с возможностью использования фильтров и выбора категорий.

Наличие фильтров облегчит поиск и не вызовет никаких сложностей. Введите в поисковую строку информацию о товаре, обычно это его наименование. Поиск осуществляется на китайском языке, а значит, вам потребуется переводчик. Затем нужно выбрать дополнительные настройки, выбрать категорию, стоимость товара, объем партии и прочие характеристики. Внимательно читайте описание товара и изучайте картинки, помните, что цвет на фото может отличаться от реального.

Чтение отзывов и рейтингов

В большинстве случаев покупателям нужно получить наиболее подробную информацию о товаре еще до его заказа. В таком случае вам стоит изучить отзывы других покупателей и обратить внимание на рейтинг товаров, их реальные фото и видео. Этого вполне достаточно, так как ТаоБао ориентирован на внутренних покупателей, а значит, качество товаров, представленных здесь, достаточно высокое, а отзывы честные. Вы также можете написать отзыв в последствии.

Процесс заказа

Как заказывать с Таобао без посредников знают не все, и большинство людей все же выбирает сотрудничество с посредниками просто потому, что такой подход позволят частично переложить организационные моменты на партнера, пользователь должен только выбрать товар и оплачивать его. Однако в некоторых случаях есть необходимость заказать с Таобао в Россию товар самостоятельно, без посредников. Обычно такое желание обусловлено стремлением разобраться в рабочем процессе и сократить расходы.

Добавление товаров в корзину

Не знаете, как заказывать с ТаоБао в Россию самостоятельно? Начните с добавления товара в корзину. Как и на всех других сайтах для покупок сделать это очень просто, нужно только найти нужный товар на Таобао, а после того нажать на кнопку корзины.

Оформление заказа

Когда товары находятся в корзине, нужно продолжить оформление заказа. Для этого на сайте также есть специальная кнопка, нажав на которую вы попадете в следующее меню.

Введение контактной информации

Перечень контактной информации является стандартным, и от клиентов требуется просто заполнить все представленные поля. Если на вашем устройстве работает переводчик, весть процесс не потребует много времени и не вызовет сложности.

Выбор адреса доставки

Советуем вам воспользоваться услугами нашей компании.

Наша компания GWALL занимается полным сопровождением и поддержкой на каждом этапе работы с китайскими производителями. Наши специалисты возьмут на себя решение технических и бумажных проблем заказчиков, мы помогаем:

1. Найти подходящего и надежного китайского партнера под ваш запрос.
2. Установить контакт и провести переговоры с заводом в Китае. За вами будет закреплен менеджер, он договорится о производстве одежды или других товаров, предоставит всю необходимую информацию о вашем продукте, ценах (она указана в юанях, для перевода в рубли вы должны знать актуальный курс валют), способах оплаты, обсудит все детали и заключит договор с нужной фабрикой.
3. С заполнением, подготовкой и регистрацией всей документации: договора, сертификатов соответствий, маркировкой в системе “Честный знак” и т.д.
4. С контролем на каждом этапе производстве: проверим качество товара и соблюдение сроков исполнения.
5. Произвести все денежные переводы из России в Китай. Помогаем выкупить любой ваш товар.
6. С доставкой товара из Китая в любой город или другой населенный пункт Российской Федерации, независимо от веса и объема груза.

Оплата

Платить за покупку с Таобао вы сможете, используя доступные на сайте способы. Обычно покупатели пользуются электронными счетами и картами. Для осуществления оплаты необходимо добавить платежные данные. Это полностью безопасно и эта информация никогда не попадет в руки к нежелательным лицам, возможность списания некорректной суммы тоже полностью исключается. Не забывайте, что на данный момент банковские карты, выпущенные на территории РФ, не подходят для оплаты товаров с ТаоБао.

Доставка

Доставка товаров и его характеристики определяются в соответствии с особенностями товара и актуальными в данном случае условиями сотрудничества. Стоимость доставки в любом случае должна быть оправдана и соответствовать бюджету покупки. Наши менеджеры с удовольствием проконсультируют вас по поводу того, каким способом лучше отправить заказ и подготовят подходящий логистический маршрут для ваших покупок, чтобы доставить их в максимально сжатые сроки.

Выбор способа доставки

Отслеживание заказа

Номер для отслеживания можно найти, обратившись к поставщику напрямую или посмотрев на странице заказа на Таобао. Трек-код получает каждый заказчик после оплаты и отправки товара продавцом.

Если ваш трек-номер не отслеживается в первые 3-5 дней с момента отправки, в этом нет ничего страшного, обычно это происходит не сразу. Если у вас трек-номер в международном формате RX123456789CN, для отслеживания нужно использовать сайт Air Mail China Post.

В момент, когда отправление покидает пределы Китая, оно получает статус Export или Departure From Outward Office of Exchange. Примерно в промежутке от 2 до 14 дней посылка будет отслеживаться на сайте государственной почты вашей страны, в России это «Почта России».

Возможные задержки и их причины

Если процесс отправки и все прочие этапы осуществляются в соответствии с действующими правилами, посылка не должна задерживаться.

Срок доставки формируется под воздействием следующих факторов:

1. Сбор и отправка заказа.

Как правило, для этого продавцу достаточно от 3 до 7 дней, но иногда уже на этом этапе есть задержки, и отправка осуществляется только через пару недель с момента формирования заказа.

2. Прием отправления почтовой службой и присвоение ей трек-номера.

3. Экспорт – в этот период отправление покидает китайскую таможню.

Данный этап является наиболее ответственным и долгим, ведь здесь максимальная задержка может составить до 60 дней. Если на этом этапе все прошло нормально, и посылка отправилась дальше, заказ будет двигаться намного быстрее.

4. На территории России осуществляется этап импорта и таможенного оформления. Для этого русская служба таможни тратит 3 рабочих дня.

5. Доставка получателю.

Доставку выполняет Почта России и точную продолжительность этого процесса определить сложно, но обычно максимальный срок доставки составляет 2 недели.

Невозможно заранее предсказать, будут ли какие-то задержки при доставке вашего заказа или нет, так как это зависит от каждого отдельного этапа.

Получение заказа

Проверка состояния груза

Покупатели проверяют состояние товара только после его получения. То есть, когда вы получили посылку от курьера или забрали самостоятельно из отделения почты.

Решение проблем с получением

Вообще процесс получения товара не должен вызывать никаких сложностей. Для того чтобы забрать посылку на почте или у курьера, достаточно предоставить паспортные данные или код, полученный в виде СМС-сообщения.

Обмен и возврат товаров

Простыми словами, если вам пришел товар несоответствующего качества, размера или неудовлетворяющий вас по другим характеристикам, представители площадки вряд ли захотят принять его обратно. Исключения могут быть, но они довольно редко случаются на практике.

Простыми словами, если вам пришел товар несоответствующего качества, размера или неудовлетворяющий вас по другим характеристикам, представители площадки вряд ли захотят вам помочь. Исключения могут быть, но они довольно редко случаются на практике.

Однако стоит учесть, что покупать на Таобао полностью безопасно, а брак и прочие ошибки являются исключением.

Связь с продавцом и службой поддержки

После того как вы разобрались в том, можно ли заказывать с Таобао в Россию, наступает момент познакомиться со способами поддерживать связь с продавцом и службой поддержки. Все эти опции доступны прямо на сайте Таобао. Обычно взаимодействие осуществляется через карточку товара или с использованием специального раздела. Служба поддержки и продавец смогут предоставить вам подробную информацию о товаре, способах доставки и оплаты и прочие правила взаимодействия.

Советы и рекомендации

Разобраться, как покупать на Таобао из России самостоятельно, практически невозможно. В любом случае вам потребуются услуги помощника на территории Китая, ведь доставка с ТаоБао возможна только на местный адрес внутри страны. Поэтому самый главный совет звучит следующим образом – найдите хорошего и надежного посредника для ваших заказов с ТаоБао.

Как избежать мошенничества

Мошенники орудуют сегодня во всем мире и к встрече с ними нужно быть готовыми всегда. К счастью, для покупателей на Таобао действуют все возможные меры защиты от недоброжелателей. И все, что нужно сделать для заключения абсолютно честной и успешной сделки и снижения рисков – это просто работать только на площадке TAOBAO, даже если вам будут предлагать переход в другие сервисы или вообще склонять к сотрудничеству без их участия, ссылаясь на выгоду и обещая дополнительных скидок. Это гарантия того, что у вас не возникнут сложности.

Полезные ресурсы и приложения для покупок на Таобао

Заказывать товары на Таобао очень просто, и вы можете приступить к покупкам сразу после завершения регистрации и внесения информации для осуществления платежей. Единственное, что вам точно будет полезно – это приложение переводчик, так как сайт работает только на китайском языке. Настроить автоматический перевод возможно сразу же на самом браузере, установив соответствующее расширение.

Часто задаваемые вопросы

1. Можно ли покупать на Таобао товары и оформить доставку в Россию?

Такая возможность доступна всем, кто прошел процедуру регистрации на сайте. Важно понимать, что прямой доставки товаров на склады в Россию с ТаоБао нет, но это легко исправить, воспользовавшись услугами нашей логистической компании.

2. Какие преимущества дает работа с Таобао?

Покупать товары на Таобао выгодно по ряду причин, прежде всего – это низкая цена, большой выбор и высокое качество товаров.

3. Какие особенности использования taobao.com можно считать основными?

Главной особенностью торговой площадки является интерфейс на китайском языке, что может вызвать сложности и на этапе поиска товаров, и после этого при оформлении покупки. Также для пользователей из России актуальна проблема с оплатой.

Подведение итогов

Сайт Таобао дает возможность купить товары с минимальными затратами, при этом качество товаров не вызывает никаких сомнений. Но нужно понимать, что это сайт ориентированный, прежде всего, на доставку по Китаю.

Как заказать товар через TaoBao при помощи нашей компании?

Наша компания занимается полным сопровождением и поддержкой на каждом этапе работы с китайскими производителями. Наши специалисты возьмут на себя решение технических и бумажных проблем заказчиков, они помогают:

1. Найти подходящего и надежного китайского партнера под ваш запрос.
2. Установить контакт и провести переговоры с заводом в Китае. За вами будет закреплен менеджер, он договорится о производстве одежды или других товаров, предоставит всю необходимую информацию о вашем продукте, ценах, способах оплаты, обсудит все детали и заключит договор с нужной фабрикой.
3. С подготовкой и регистрацией всей документации: договора, сертификатов соответствий, маркировкой в системе “Честный знак” и т.д.
4. С контролем на каждом этапе производстве: проверим качество товара и соблюдение сроков исполнения.

Также наша компания GWALL уже много лет занимается оптовыми закупками и готова предложить услугу «под ключ» при доставке ваших товаров из Китая в Россию.

Мы предоставляем премиальный сервис в логистике из Китая в Россию. Наши неоспоримые преимущества в работе:

1. у нас есть своя сформированная годами база надежных поставщиков WeChat и производителей в Китае;
2. мы говорим на китайском языке;
3. поможем оплатить ваш заказ в национальной валюте Китая;
4. предоставляем документы для юридических лиц;
5. работаем с китайскими маркетплейсами (TaoBao, 1688 и др.);
6. помогаем сделать минимальный заказ и заказать пробную партию товара у поставщика;
7. на выбор предлагаем различные виды доставки вашего груза из Китая в Россию:
   • авиадоставка
   • автодоставка
   • доставка по железной дороге
   • морская транспортировка грузов
   • сборная доставка
   • экспресс-доставка;
8. предлагаем полное документальное сопровождение на каждом этапе доставки груза;
9. осуществляем круглосуточную поддержку 24/7;
10. доставляем ваши отправления в любой населенный пункт Российской Федерации от Москвы до Камчатки.

Обращаясь к нам, вы можете быть уверены в высоком качестве логистических услуг, внимании к деталям и соблюдении политики конфиденциальности заказа, что делает процесс доставки максимально удобным, надежным и безопасным.

Для расчета стоимости доставки и получения более подробной информации по заказу любых товаров из Китая оставьте свою заявку на сайте или позвоните по телефону: 8(800)775-21-38.