Гайд по WeChat: где скачать, как зарегистрироваться и пройти верификацию

Что такое WeChat?

WeChat представляет собой китайскую онлайн-платформу, которая выполняет самые различные функции. Здесь можно работать, общаться, учиться, развиваться, отдыхать, платить за покупки, общаться с поставщиками и т.д.

Изначально данная соцсеть была создана в 2011 году компанией Tencent исключительно как мессенджер для переписок, но довольно быстро платформа стала популярной и многофункциональной. Теперь в ВиЧат можно отправлять как текстовые, так и голосовые сообщения, создавать официальные аккаунты от имени компании, расплачиваться за онлайн-покупки. Многие пользователи активно занимаются своими страницами: публикуют фотографии и видео, ставят лайки, комментируют, отвечают на комментарии.

Помимо этого, на платформе очень популярны мини-приложения, которые используются для нужд пользователей. Это и доставка еды, и бронирование билетов на различные мероприятия и отдых, и запись на прием к специалистам. Есть и игры, на которые всегда высокий спрос.

Что касается бизнес-общения, то в WeChat можно публиковать новости, отвечать на пользовательские запросы, решать проблемы по бизнесу и многое другое.

Меры безопасности при использовании WeChat

Для большей безопасности при использовании WeChat следует соблюдать несколько правил:

1. Обязательная двухфакторная аутентификация.
   Это позволяет надежно защитить аккаунт от взлома.
2. Регулярная смена пароля.
   Он должен быть сложным и никак не ассоциироваться с датами и именами пользователей. При необходимости можно воспользоваться сгенерированными вариантами: их подделать практически невозможно. Менять пароли нужно примерно 1 раз в 3-4 месяца.
3. Доступ только с проверенных устройств.
   В идеальном варианте следует выходить только с одного или двух гаджетов, например, с ноутбука и смартфона. Если человек попытается воспользоваться бесплатным интернетом в кафе или ином общественном месте, доступ к платформе может быть ограничен или вовсе заблокирован.

Причины популярности WeChat в Китае

Их довольно много:

1. Отсутствие альтернативы.
   В КНР все зарубежные сервисы заблокированы, поэтому местному населению попросту негде общаться или пользоваться услугами.
2. Отличная интеграция с остальными площадками, в особенности государственными.
   Например, через WeChat легко оплачивать налоги, проверять наличие или отсутствие штрафов, оформлять документы для каких-то важных действий и т.д.
3. Удобство.
   Данная онлайн-платформа простая, с интуитивно понятным интерфейсом. Для общения и налаживания связей здесь есть все необходимое. В одном приложении ВиЧат можно и работать, и учиться, и развлекаться.
4. Налаживание и развитие бизнеса через сервис.
   Поскольку все платежные системы здесь объединены, можно вести свое дело не только в Китае, но и на международном уровне. Например, при помощи мини-программ можно быстро создать интернет-магазин и продавать в нем товары по доступным ценам. А официальные аккаунты использовать как возможность общения с потенциальными заказчиками: в WeChat можно вести онлайн-трансляции, взаимодействовать с пользователями, обновлять контент и т.д.

Как WeChat влияет на бизнес в Китае?

Во-первых, компании могут общаться с клиентами напрямую, без посредников. А установление новых контактов – это всегда плюс. Это повышает клиентскую лояльность к организации и к бренду.

Во-вторых, это отличный формат привлечения. Видео – это прекрасная возможность заинтересовать людей, подробно все рассказать и показать. Более того, на портале есть все необходимые инструменты для маркетинга.

В-третьих, мобильные платежи проводятся моментально. Это делает ведение бизнеса максимально понятным и простым. Не нужно создавать собственный сайт или подыскивать подходящую платежную систему для каждого случая. Все уже готово, остается только пользоваться.

Установка WeChat

Данное приложение доступно для установки на устройства Android и iOS. Однако в России есть небольшие ограничения, например, для проведения оплаты внутри приложения. Чтобы осуществлять денежные переводы, необходимо сначала открыть китайский банковский счет. В остальном же WeChat работает свободно: общение, мини-программы, звонки.

Как установить WeChat для Android?

Приложение можно скачать:

• с официального сайта;
• через онлайн-магазин приложений (Google Play).

Это наиболее надежные варианты. Конечно, некоторые пользователи скачивают WeChat с со сторонних сайтов, но это небезопасно. Существует риск перехвата личных данных мошенниками. Также само онлайн-приложение может содержать вирусы, которые негативно повлияют на смартфон и установленную в нем операционную систему.

Как установить WeChat для iOS?

Для этого необходимо воспользоваться App Store. Если в нем не отображается нужная иконка, то в настройках следует временно сменить регион, например, установить Китай или Гонконг. После установки сразу же снова все поменять обратно.

Международная версия приложения

У нее есть несколько особенностей:

• все базовые функции. Это и переписка, и обмен голосовыми сообщениями, и видеозвонки, и публикации, и их просмотр;
• идеальный вариант для социальных взаимодействий;
• не подойдет для взаимодействия с мини-приложениями. Иными словами, в международной версии WeChat нельзя заказать доставку еды или забронировать гостиницу. Также здесь недоступна функция оплаты товаров онлайн;
• ограниченная интеграция с другими приложениями. Все-таки сервис был создан изначально только для интеграции с китайскими сайтами, а не с зарубежными. Следовательно, он и не приспособлен к ним.

Китайская версия (Weixin)

Данная версия WeChat полностью сделана под потребности рынка КНР. Тут можно все: покупать билеты, получать и переводить деньги. А для удобства пользователей имеется встроенный переводчик: общаться можно на разных языках, а не только на китайском.

Регистрация в WeChat

О чем необходимо помнить перед тем, как зарегистрировать и активировать аккаунт иностранному пользователю?

1. Активация может быть отклонена администраторами WeChat.
   При этом причину отказа они сообщать не обязаны.
2. Проводится жесткий контроль безопасности.
   Личность пользователя проверяется максимально тщательно, любая ошибка может привести к полной блокировке и невозможности восстановления.
3. Обязательное подтверждение личности новичка от уже существующих пользователей.
   В этом кроется подвох: у человека попросту может не быть друзей или родственников в Китае, поэтому и подтвердить личность никто не сможет.

Подготовка к регистрации

Для регистрации нужно использовать действующий номер телефона. Он может быть как международным, так и китайским. Чтобы получить последний, можно воспользоваться временным (виртуальным) номером. Главное, чтобы был доступ к получению смс-сообщений: именно через них будет проходить регистрация.

Пошаговая инструкция регистрации

Все происходит так:

1. Загрузить приложение и открыть его.
2. Выбрать страну проживания и ввести действующий номер телефона.
3. Получить на него смс-подтверждение (иногда звонок) и ввести код в специальную графу.
4. Затем нажать согласие с ознакомлением «Условий пользования» платформы, нажать кнопку «Принять и продолжить».
5. Далее необходимо согласиться с политикой конфиденциальности WeChat и нажать кнопку «Далее».
6. Сразу же всплывает окно «Проверка безопасности». Здесь просто нажимаем на кнопку «Начать».







7. Проходим капчу и выбираем нужные картинки по заданию. Нажимаем «Ок».
8. Еще раз подтверждаем номер телефона и вводим код из СМС-сообщения в нужную графу. Нажимаем «Принять».
9. Подтверждаем наше согласие, чтобы использовать WeChat. Нажимаем кнопку «Далее».







10. Соглашаемся со всеми условиями.





11. Создаем ключ доступа. Нажимаем на кнопку «Создать». Далее система предложит включить некоторые сервисы Weixin. Затем нажимаем кнопку «Готово».
12. Разрешаем включать сервисы Weixin и нажимаем на кнопку «Согласиться и включить».







13. Наш профиль создан! Теперь стоит заполнить его по максимуму, вместе с загрузкой аватара.

Верификация аккаунта WeChat

Эта процедура позволяет пользоваться абсолютно всеми возможностями приложения, включая перевод денежных средств за товары и услуги. Иными словами, при помощи верификации система может проверить, действительно ли регистрироваться собирается живой человек, а не бот.

Особенности верификации аккаунта

Во-первых, российская банковская карта здесь не подойдет. Нужен китайский счет.

Во-вторых, для подтверждения аккаунта система часто запрашивает уже существующих пользователей (друзей). Причем они должны быть в WeChat не менее полугода и проживать в Китае.

Пошаговая инструкция

Это делается так:

1. Нужно открыть раздел «Я», затем «Платежи и услуги», далее нажмите на кнопку «Кошелек».







2. Затем нужно нажать кнопку «Balance», затем «Verify Now».
3. Далее в разделе ID Type выбрать «Passport».







4. Далее выбираем кнопку «Pasport». Затем необходимо заполнить все личные данные. К ним относятся номер и серия паспорта, страна, дата выдачи и окончания документа, адрес, род деятельности.
5. Затем вновь потребуется произвести подтверждение номера телефона. Далее нажимаем «Verify».







6. Придумываем пароль для входа, затем подтверждаем его еще раз.
7. Далее система запросит сделать фото вашего паспорта (заграничного), затем потребуется сделать селфи.













8. Все! Верификация личности завершена.

Обратите внимание, делать селфи необходимо строго по инструкции, приняв все условия. Обычно пользователю нужно моргнуть в камеру и не шевелиться.

Что делать, если новый аккаунт некому верифицировать?

Для этого можно обратиться на специализированные форумы. Обычно там пользователи помогают друг другу за определенную плату. Также можно написать в техническую поддержку (в идеальном варианте сделать это на китайском языке).

Есть и третий вариант – переустановить приложение и снова пройти регистрацию. Здесь многое зависит от алгоритма: иногда он предоставляет возможность верифицироваться через смс-сообщение, без подтверждений.

Особенности интерфейса

Он в целом простой, но со своими тонкостями. Например, есть надписи, которые невозможно перевести на другие языки. Они будут только на китайском или английском, это встроенная функция. Также пользователь может пользоваться одновременно двумя лентами – личной и публичной. В первой видны только публикации друзей, а во второй – все остальное. Публичные аккаунты – это большой выбор на любой вкус. Тут и медиа, и эксперты по разным вопросам, и свежие новости, и фотографии с видеороликами, и бренды, и все остальное.

Основные функции WeChat

К ним относятся:

1. Общение.
   Помимо частных чатов можно создавать и групповые, в которых принимают участие сотни пользователей. Есть также аудио- и видеозвонки, которые в современном мире очень популярны.
2. Мини-приложения.
   Это встроенные сервисы, которые не нужно скачивать.
3. Электронный кошелек.
   Через него оплачиваются покупки в магазинах, услуги (кафе, рестораны, такси, отели, салоны красоты), коммунальные платежи. Доступен и мгновенный перевод денег от одного пользователя другому.
4. Лента новостей.
   Ее можно быстро настроить под собственные потребности. Например, оставить возможность ставить лайки и комментировать не всем подряд, а только друзьям. Такое часто делается для сохранения приватности.
5. Доступ к государственным услугам (штрафы, налоги, сборы).
6. Интеграция с другими сервисами.

WeChat Pay – платежная система

Чтобы установить пароль, необходимо выбрать подходящий метод, например, по данным банковской карты или по смс-сообщению. В любом случае, пароль должен быть уникальным, не содержащим личные данные пользователя. Так он намного надежнее. И уж, конечно, не копировать пароли из других онлайн-сервисов. Что касается привязки банковских карт, то можно использовать международные, если нет китайской, например, Visa или Mastercard. Это делается просто: ввести данные и подтвердить транзакцию. В некоторых случаях возможен так называемый тестовый платеж.

Пополнить баланс можно разными способами. В основном их три:

• с привязанной карты (если таковая имеется);
• в результате перевода денег от другого пользователя;
• через пункт пополнения (доступны только в Китае).

Через WeChat Pay можно совершать абсолютно любые платежи:

• оплату товаров и услуг;
• перевод родственникам и друзьям;
• перевод по коммерческим счетам и контрактам.

Чтобы изменить пароль, необходимо обратиться в техподдержку с соответствующими документами (если пользователь его забыл) или же поменять его самостоятельно в разделе "Кошелек".

Мини-приложения (Mini Programs)

Они работают внутри WeChat, но действуют как отдельные мобильные приложения. Их не нужно устанавливать, они уже входят в систему.

Некоторые типы:

• мини-игры. Отличаются высокой скоростью, четкой детализацией и динамикой;
• электронная коммерция. Благодаря интеграции с WeChat работают оперативно и без задержек. Покупки оплачиваются быстро;
• офис. Сюда входит сканирование документов, обмен файлами с другими пользователями.

Что касается использования системы WeChat Pay, то здесь имеются отдельные мини-приложения:

• PinDuoDuo. Ресурс для заказа товаров по очень низким ценам, ниже рыночных.
• DiDi. Заказ такси непосредственно через кошелек.
• Dior Gift Card. Можно взаимодействовать с подарочными картами от разных магазинов. Делиться ими с друзьями, отправлять или покупать.

Преимущества мини-приложений:

• высокие платежные возможности. Можно платить за все, не выходя из приложения;
• удобство и простота применения;
• интеграция с другими сервисами. Например, пользователи могут рассказывать друзьям о сделанных покупках или присылать им результаты пройденного уровня в новой игре;
• простые настройки и возможность персонализации. В ВиЧат можно легко и быстро настроить приложения под личные нужды, включая и интерфейс;
• развитие бизнеса. Через мини-приложения можно зарабатывать и налаживать контакты с бизнес-партнерами, поставщиками, общаться с руководством и подчиненными, оказывать услуги и т.д.

Дополнительные возможности WeChat

К ним можно отнести:

1. Официальные аккаунты.
   На платформе есть профили, которые доступны для всех пользователей. Они создаются для привлечения клиентов организациями, для увеличения количества подписчиков, для размещения контента и т.д. Обычно через них ведут свои дела бизнесмены Китая, а также государственные службы и блогеры.
2. WeChat Out.
   При помощи этого онлайн-сервиса можно звонить даже на мобильные и стационарные номера. При этом стоимость минимальная (деньги списываются с кошелька).
3. WeChat Work.
   Идеальный вариант для создания внутренней системы общения между сотрудниками одной компании. Иными словами, это корпоративная версия: здесь можно отправлять документы сотрудникам, вести рабочие чаты и собирать всех на онлайн-конференцию.
4. WeCom.
   При помощи этого сервиса можно наладить бизнес-связи с партнерами и клиентами. Все ведется строго внутри экосистемы WeChat.

Безопасность и настройки

Чтобы все было безопасно, надо придерживаться нескольких правил:

1. Двухфакторная аутентификация.
   Это обязательный дополнительный защитный уровень аккаунта. При открытии недостаточно простого введения пароля, нужно еще, например, прислать код, отправленный на телефон.
2. Ограничение доступа с посторонних устройств.
   Например, с чужого компьютера. Это все будет считываться системой как подозрительная активность и, следовательно, несанкционированный вход (попытка взлома). Желательно выбрать 1-2 устройства и пользоваться только ими.
3. Защита платежей.
   Не зря требуется надежный и сложный пароль: из уникальной цифровой комбинации. Его нельзя никому говорить, даже сотрудникам технической поддержки WeChat.
4. Регулярная проверка проводимых транзакций.
   Это делается для того, чтобы своевременно заметить подозрительную активность, если таковая имеет место.

Что касается настроек, то тут пользователь может сделать все для личного удобства.

Во-первых, сделать профиль видимым или невидимым. Например, ограничить доступ к информации для посторонних (оставить только друзей). Или же оставить страницу открытой (для публичных аккаунтов).

Во-вторых, периодически удалять чаты, особенно старые.

В-третьих, отслеживать любую активность и использовать сложные уникальные пароли. Избегать распространенных букв и цифр, и вообще никак не связывать их с личными данными. Оптимальный вариант – сочетание букв и цифр через 1-2 символа. Такой пароль практически нереально взломать.

Полезные советы и лайфхаки

Здесь есть несколько важных моментов: общение, оплата, использование мини-приложений и безопасность. В каждом пункте есть свои нюансы.

Общение:

• здесь можно персонализировать звонки;
• использовать встроенный переводчик. Текст вводится на любом языке, а система переводит его на китайский;

Оплата:

• в WeChat можно использовать QR-код для получения переводов. Он предоставляется при активации WeChat Pay;
• максимально автоматизировать транзакции. Особенно если средства отправляются в другую страну;
• учитывать комиссии и колебания валют.

Мини-приложения

Для часто используемых приложений можно делать специальные закладки в «Мои мини-программы». Так они становятся доступными, и их больше не нужно искать. Также можно делиться ими с друзьями: публиковать в социальной ленте или отправлять сообщение напрямую.

Безопасность

Помимо общих правил (надежный трудный пароль, двухфакторная аутентификация) необходимо еще регулярно проверять все транзакции, не делиться важной информацией даже с друзьями (без предварительной проверки запроса). И, конечно, не открывать никакие ссылки: они могут оказаться вредоносными, а это негативно скажется на аккаунте. Его могут банально взломать, причем владелец даже этого не заметит.

Частые проблемы и их решение

В приложениях WeChat любые затруднения являются обычным делом. Поэтому не стоит этого пугаться. В основном сложности связаны с запуском системы, со входом в нее, с работой сообщений и с платежной системой

Какими бывают проблемы и как их решить?